Opciones de Envío

¿Cuánto tengo que abonar por el envío?
¿Quién entrega mi compra?
¿Cuando entregan mi compra?
¿Dónde entregan mi compra?

¿Cuáles son los medios de envío disponibles?

En las ciudades donde contamos con sucursales físicas, ofrecemos la opción de entrega con nuestra logística propia. EL resto de las localidades, ofrecemos el despacho de mercadería a domicilio con OCA bajo el servicio de Express Pack y e-Pack. Los productos de mayor volumen o peso en cambio, son despachados por Expreso Oro Negro en las localidades disponibles, mientras que el resto son cubiertas por una variedad de servicios expresos que trabajan con nosotros.

¿Dónde consulto el costo de envío?


Para informarse sobre los gastos de envío de este producto, solo debe agregarlo al carrito mediante el botón de "Comprar" y luego "Realizar Pedido", donde deberá en el primer paso del proceso, indicar el lugar de entrega para su compra. Con esa información, la pagina le mostrará en este primer paso el valor total, detallando cuánto es en concepto de envío (obviamente antes de confirmar su operación y sin compromiso de compra). Si cuenta con mas de un producto en su carrito, es muy probable que el costo de envío por producto sea mucho menor.

¿Cómo se calcula el importe?

El costo de envío se define en función al peso o volumen (según el caso), distancia de la localidad destino desde Bahia Blanca (donde se encuentran nuestros depósitos centrales), cantidad de productos y medio de entrega. En algunos casos, tendrá mas de una opción de envío para elegir, ya que trabajamos con varias empresas de transporte. En caso de que la compra la realice financiada, este importe se dividirá sin interés en la cantidad de cuotas elegidas.

¿Puedo retirar en una sucursal?


Claro, si vives en una localidad donde contamos con sucursal de Lucaioli, podrás optar posteriormente por retirar en ella*. Si el producto ya se encuentra en stock allí, el retiro será al día siguiente de la acreditación de su pago (caso tarjetas de crédito es instantáneo) o de la aprobación de su Crédito Personal Web. Caso contrario, un operador le informará la fecha de arribo de tu compra que será despachada a dicha sucursal con nuestra logística interna.

¿Cuál es el costo de envío retirando en sucursal?


El retiro de la compra en una de nuestras sucursales no implica ningún costo de envío, con excepción de las provincias de Chubut y Santa Cruz. Por ello, cualquier valor asignado en el pedido será anulado y no debe ser abonado por usted. En el caso de las dos provincias mencionadas, debe tener en cuenta dos puntos importantes:

• El importe utilizando nuestra logística, suele ser mucho menor que con los servicios terciarizados que se ofrecen en la página, por lo que no deje de solicitarlo en su compra.
• En el caso de ser ofertas de nuestra revista mensual, no se cobra envío alguno al retirar en una de nuestras sucursales, de manera que los clientes de todo el país* tengan acceso a las ofertas en iguales condiciones.

¿Que significa la opción "Transporte a Convenir"?

Nuestra intención es que si no contamos con un transporte predeterminado a su localidad (o contamos con uno, pero que usted no desea) igualmente usted pueda operar y hacer el pedido con nosotros, dejando la gestión del envío para coordinar posteriormente entre las partes. Por ello, esta opción puede ser utilizada por usted cuando esté disponible, quedando el envío sujeto a la disponibilidad de otro transporte a la localidad, que se definirá entre las partes. El costo indicado en dicho concepto es un sugerido y puede variar al confirmar el medio de envío conjuntamente con usted (en caso de correr por cuenta de Lucaioli) o será de $0,00 en caso de que usted decida coordinar por su cuenta el retiro en nuestros depósitos centrales en Bahía Blanca y la entrega en su domicilio.

¿Puede retirar un tercero mi compra?


Solo en el caso de abonar con CPW se exige que retire el titular. Para el resto de los medios de pago, si usted desea, puede mandar a retirar el producto de cualquiera de nuestras sucursales del país, para lo cual previamente deberá coordinarse la entrega en la sucursal elegida, dentro de las condiciones y precios establecidos en el punto 5 y 6 e informando los datos de quien retiraría, sea familiar, amigo, comisionista o una empresa de transporte.

*Exceptuando las localidades de Tierra del Fuego.

Los productos y precios ofrecidos en este sitio son válidos sólo para operaciones online realizadas mediante el mismo o por venta telefónica al 0810-999-1705, a no ser que se indique lo contrario, y pueden no estar disponibles en las sucursales de la empresa. La entrega de mercadería se realiza sólo dentro del territorio argentino, exceptuando Tierra del Fuego. Las imágenes de todos los productos son de carácter ilustrativo. Todos los productos gozan de la garantía de su fabricante o importador. La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a verificación de stock. Los productos, características técnicas, precios y accesorios descriptos en este sitio pueden variar sin previo aviso. Los precios ofertados incluyen el IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA). Para los casos de venta financiada con pagaré respaldatorio, no incluyen los importes correspondientes a Impuestos de Sellos establecidos por cada provincia, los cuales habrán de determinarse e informarse en relación a su cuantía al momento de concertarse cada operación de venta y deberán ser abonados íntegramente por el cliente conforme a la alícuota de cada jurisdicción.
Casa Humberto Lucaioli S.A. Casa Central, Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina. Tel/Fax: (0291) 459-3200 Líneas Rotativas. Venta Directa: 0810-999-1705. CUIT: 30-68808772-0.